In dieser ersten Fallbeispiel-Besprechung erzählt Ercan von einer Situation an einer Schule, in der es in einem Konflikt unter Jugendlichen zu einer rassistischen Beleidigung kommt. Es geht um die Frage, wie man (wahrscheinlich) ernstgenommen wird, wie man reagiert und welche Rolle die eigenen Emotionen dabei spielen.